電子契約システムの契約大臣Q&A
簡単・スピーディー!¥0からはじめる電子契約電子契約システム【契約大臣】ヘルプサイト

復旧報【障害情報】契約書が締結できない事象について

日頃、契約大臣をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、一部の条件にて契約書が締結できない事象が発生していましたが、現在は解消しています。

【概要】
契約締結に関する障害、詳細調査中

【影響】
一部の契約書において、受信側が契約書にアクセスすると、
403 Forbidden等のエラーメッセージが表示され、契約締結を実行できない状態でした。
2024年7月1日 15:14現在、解消しています。

【発生日時】
2024年7月1日 11:40以前(調査中)〜15:14ごろ

【原因】
現在調査中

上記期間中に締結できなかった契約書は、現在は締結できるようになっております。
大変ご迷惑をおかけいたしました。