契約大臣Q&A 契約大臣の操作や設定などでお困りの場合はこちらのヘルプをご覧ください。
有料プランが決済されるのはいつですか（2023年9月1日以降）
月額プランでご利用の場合は毎月1日、年額プランでご利用の場合は契約開始月の1日が決済日です。 ご契約期間の開始日に、契約期間分の料金を請求い...
「よくある質問」の記事一覧
添付ファイルがアップロードできません
※添付できるPDFファイルは、以下の条件にすべてあてはまるものが対象です・35MBまでのファイル・「契約書のファイル」と「添付ファイル」のサ...
受信した契約書を他の担当者も見れるようにしたい
グループの設定を行うことで、「契約書を受信したユーザー」（合意した方）と「管理者権限ユーザー」以外のユーザーも契約書を閲覧することができるよ...
受信した契約書は誰が閲覧できますか
受信した（契約大臣を介して送られてきた）契約書は、「契約当事者（その契約書に合意した方）」と、「合意した人と同じ企業に所属する管理者権限のユ...
受信した契約書を電子帳簿保存法に則して保存するにはどうしたらいいですか
契約書の詳細画面から「取引情報」を入力いただくことで、要件に準拠して保管することが可能になります。電子契約は電子帳簿保存法の区分「電子取引」...
契約大臣に登録しないと契約書は受け取れませんか
契約相手には契約書を添付したメールが送られるため、契約大臣に登録していなくてもお受け取りいただけます。 契約書を受信した相手も契約大臣に会員...
送付元が解約すると、契約相手は交わした契約書をサービス上で見れなくなりますか
送付元が解約した場合でも、契約相手は引き続き契約大臣上で同契約書を閲覧することができます。...
送付先に同企業内でユーザー登録しているメールアドレスが含まれている場合、締結した契約書は「締結済み」と「締結済み(受信)」のどちらに入りますか
送付先に同じ企業内のユーザーが含まれている場合、締結した契約書は「締結済み」に入ります。...
契約に合意、締結時、相手にはどのようなメールが送られますか
送付先には以下のようなメールが送られます。 【契約に合意時】 ※送付先が複数いる場合、かつ送付先の合意順が一番最後ではない場合のみ 件名：○...
複数者（三者以上）に契約書を送付後、メールアドレスが誤っていることに気付いた。メールアドレスを修正して再送は可能ですか
契約書を送付後は送付先メールアドレスの変更はできません。本人認証および合意時の公平性の観点から、メールアドレスは変更できないようになっていま...