契約大臣Q&A 契約大臣の操作や設定などでお困りの場合はこちらのヘルプをご覧ください。
ご登録のクレジットカードを変更する
契約大臣では、クレジットカード、及びデビットカードでの決済が可能です。 ご登録のカードは、以下よりいつでもご変更可能です。 クレジットカード...
「よくある質問」の記事一覧
ご登録カード変更時のオーソリ（与信）について
契約大臣にご登録いただいているクレジットカード/デビットカードを変更された場合、登録完了時にオーソリ（与信）が行われます。 ご登録や通知の設...
請求書・領収書が閲覧できません
請求書・領収書は、管理者ユーザーのみ閲覧可能となっております。閲覧できない場合、管理者以外のユーザーでログインしているため、以下の方法でご確...
有料プランが決済されるのはいつですか
月額プランでご利用の場合は毎月1日、年額プランでご利用の場合は契約開始月の1日が決済日です。ご契約期間の開始日に、契約期間分の料金を請求いた...
添付ファイルがアップロードできません
添付できるファイルは、以下の条件にすべてあてはまるものが対象です。 上記の条件を満たしているにも関わらずアップロードできない場合、以下もご参...
受信した契約書は誰が閲覧できますか
受信した（契約大臣を介して送られてきた）契約書は、「契約当事者（その契約書に合意した方）」と、「合意した人と同じ企業に所属する管理者権限のユ...
受信した契約書を電子帳簿保存法に則して保存するにはどうしたらいいですか
契約書の詳細画面から「取引情報」を入力いただくことで、要件に準拠して保管することが可能になります。電子契約は電子帳簿保存法の区分「電子取引」...
契約大臣に登録しないと契約書は受け取れませんか
契約相手には契約書を添付したメールが送られるため、契約大臣に登録していなくてもお受け取りいただけます。 契約書を受信した相手も契約大臣に会員...
送付元が解約すると、契約相手は交わした契約書をサービス上で見れなくなりますか
送付元が解約した場合でも、契約相手は引き続き契約大臣上で同契約書を閲覧することができます。...
送付先にユーザー登録済メールアドレスが含まれている場合、締結した契約書はどこに入りますか
送付先に同じ企業内のユーザーが含まれている場合、締結した契約書は「締結済み」に入ります。...