「機能に関する質問」の記事一覧

契約相手に、契約書内の甲乙欄や署名欄に入力してもらうことはできますか

現在、契約大臣では送付先の契約相手側が契約書に入力する機能は提供しておりません。契約相手側の情報は、契約書の作成時にお客様ご自身で入力してく...

２要素認証とは、２つの異なる要素で行う認証方法のことを指します。契約大臣の２要素認証では、「メールアドレス＋電話番号」による認証を行います...

スマートフォンやタブレットでもご利用は可能です。契約相手の方もPCを持っていなくても、かんたんな操作で契約合意が可能です。...

携帯電話キャリアのメールなどで、送付先メールアドレスが特殊な形式（RFC違反メールアドレス）になっている場合は送信できません。送付先に別のメ...

ご利用のAdobe Acrobat Readerの設定により電子署名に関するエラーが表示される場合があります。下記のエラー解消手順をお試しく...

電子署名のみで契約書を送信することはできません。電子署名をお持ちでも、月間の送信件数がゼロの場合は契約書の送信を行えません。電子署名の仕組...

契約大臣が提供している電子署名は、「誰が」「いつ」契約書の送信、合意を行なったかの情報を契約書のPDFに記録する仕組みです。契約先が手書きな...

プラン・お支払い設定＞書類保管機能ご利用＞「機能解約申込み」をクリックします。注意事項をよくお読みになり、確認のチェック後、「解約を...

書類の保存中に何らかの原因で保存がうまく行えなかった場合、ステータスは「失敗」と表示されます。失敗となったファイルは、書類編集画面で削除操作...

書類保管機能の解約が完了してから一定期間を経過後、今までに保管したデータは完全に削除されます。解約が完了した時点でデータは閲覧やダウンロード...