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アラートメッセージ「契約書ファイルを送付先に送信できませんでした。」と表示されました

アラートメッセージ「契約書ファイルを送付先に送信できませんでした。」と表示されました

何らかの原因で、送付先に締結した契約書のPDFファイルを添付したメールを送信できなかった場合に表示されます。 送付先のメーラーの受信ボックス...

ダッシュボード

アラートメッセージ「契約書の締結依頼メールを送信できませんでした。」と表示されました

アラートメッセージ「契約書の締結依頼メールを送信できませんでした。」と表示されました

何らかの原因で、送付先に契約書の締結依頼メールを送信できなかった場合に表示されます。 送付先メールアドレスに誤りがある、送付先のメーラーの受...

ダッシュボード

契約書を送付したURLの有効期限はありますか?

契約書を送付したURLの有効期限はありますか?

有効期限は送付時点から10日間です。有効期限年月日と時間はメール内に記載されています。有効期限内に合意が行われなかった場合は、契約書を再送す...

契約書

契約書の送付先は一つしか設定できないのでしょうか?

契約書の送付先は一つしか設定できないのでしょうか?

最大5件まで設定可能です。契約相手先(送付先)は契約に合意する方を設定してメールを送付してください。また、契約相手よりも早い送付順に社内の承...

複数者間契約

契約書データの保存期間を知りたい

契約書データの保存期間を知りたい

管理画面上の契約書(締結済み・下書き含む)の保存に期限はございません。ご契約のプランに限らず、サービス利用を継続中はデータは保存されます。サ...

締結・却下

送信済みの契約書を修正・削除したい

送信済みの契約書を修正・削除したい

送信済みの契約書の修正や削除はできません。送信済みの契約書を却下し、新たに契約書を作成し、送付してください。 却下を行った場合は送付先に送ら...

締結・却下

締結済みの契約書を修正したい

締結済みの契約書を修正したい

締結済みの契約書は修正することができません。契約書の送信者および受信者の双方で内容をよくご確認の上、送信・ご締結ください。 契約の解除を行う...

締結・却下

パスワードがわかりません

パスワードがわかりません

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」から再設定が可能です。 登録しているメールアドレスを入力し、送られてきたメール内のURLから...

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メールアドレスを変更したい

メールアドレスを変更したい

アカウント設定より登録メールアドレスの変更が可能です。 新しいメールアドレスに確認メールが届いたら記載のURLをクリックし、新しいメールアド...

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当月利用状況について

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よく見られているFAQ

  • 書類タイプ・取引金額・取引年月日の入力に迷ったら
  • タイムスタンプの確認方法
  • 締結した契約書に有効期限はありますか?
  • 【書類保管】スキャナ保存したら、原本の紙書類は破棄できますか
  • 契約書を開いたら「少なくとも1つの署名に問題があります。」と表示されました。

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