電子契約システムの契約大臣Q&A
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【障害情報】契約書が送付できない事象について

日頃、契約大臣をご利用いただき、ありがとうございます。

現在、一部の契約書が送付できないという現象を確認しています。

【概要】
契約書送付に関する障害、詳細調査中

【影響】
一部の契約書において、契約書を送付後に「確認中」ステータスにはなるものの
契約先にメールが届かず、またシステム側のメールの送信履歴にも、
送信履歴がない状態となっております。

【発生日時】
2024年11月2日ごろ

【原因】
現在調査中

ご迷惑をおかけいたしますが、契約書が送れない場合、しばらく時間をおいて再度お試しください。