【復旧済】契約書が送付できない事象について

日頃、契約大臣をご利用いただき、ありがとうございます。

一部の契約書が送付できない事象が発生しておりましたが、
現在復旧し、送付可能な状況となりました。
該当期間中に契約書を作成・送付されていたお客様には、
ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

【概要】
契約書送付に関する障害。　※復旧済※

【影響】
一部の契約書において、契約書を送付後に「確認中」ステータスにはなるものの
契約先にメールが届かず、またシステム側のメールの送信履歴にも、
送信履歴がない状態でした。
2024年11月3日13時23分現在、復旧を確認しておりますので、
契約書送付・締結可能な状態となっております。

【発生日時】
2024年11月2日ごろ～11月3日12時55分ごろまで
※該当期間中に契約書を送付している場合、届いていない可能性がございます。
その場合、お手数ですが再送ボタンを押下してください。

【原因】
現在調査中

大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

引き続き、契約大臣をよろしくお願いいたします。