契約大臣Q&A 日頃、契約大臣をご利用いただき、ありがとうございます。
Microsoft Outlookにて発生している障害のため、
一部のお客様に各種通知メールが届いていないという事象が発生しております。
詳細は以下のとおりです。
メールが届かないケース
現在、以下の条件の場合にメールが届かないというご報告を受けております。
- メールアドレスのドメインが「@outlook.jp」のメールアドレス
- 自社ドメインでOutlookサーバーを使用している場合
Outlookのメールアドレスをご利用の場合の対応について
契約大臣にご登録いただいているメールアドレスがOutlookの場合
メールが受信できなくても、送信側の操作に影響はございません。
契約書の送付通知が届かなくても、契約書自体は問題なく送信されておりますのでご安心ください。
締結の通知も届かない可能性がございますので、契約書の締結状況は管理画面よりご確認をお願い致します。
契約書の送付先がOutlookのメールアドレスの場合
メールを受信できない場合、契約書に合意いただくことができません。
障害の解消までお待ちいただくか、
お急ぎの場合は、お手数ですが受信可能な他のメールアドレスを
送付先のご担当者にご確認ください。
その他、ご不明点がございましたら、契約大臣までお問い合わせください。
引き続き、契約大臣をよろしくお願い致します。