契約大臣Q&A
２要素認証を解除したい（ユーザーログイン）
※本操作は管理者ユーザーのみ可能です。 子ユーザーの２要素認証を解除することができます。ユーザー管理 ＞ 解除したいユーザーをクリック ＞ ...
２要素認証の設定を変更する（ユーザーログイン）
メニューバーの アカウント設定＞2要素認証設定＞より変更が可能です。 2要素認証の設定の変更はご自身で可能ですが、2要素認証自体を解除したい...
２要素認証でログインする
あらかじめ２要素認証の設定を完了している必要があります。参考：２要素認証を設定する（ユーザーログイン） ログイン画面で、アカウントのメールア...
ユーザーのログイン時に2要素認証を必須に設定する
自社の利用ユーザー（子ユーザー）に対して、一括で２要素認証によるログインを必須に設定することが可能です。設定は管理者ユーザーのみ可能です。 ...
認証タイプとは（契約先の２要素認証）
契約先の本人認証方法を2タイプから選択することができます。 認証タイプ Eメール認証 契約先のメールアドレスによる認証を行います。契約書送付...
２要素認証を設定する（契約先の２要素認証）
契約相手が契約書にアクセスする際に、2要素認証を求めることができます。本機能により、契約相手の本人認証がE-mail＋電話となり、本人である...
認証コードが届かない場合（２要素認証）
選択した方法で認証コードが届かない（電話がかかってこない、ショートメッセージが届かない）場合、以下の可能性があります。 ・音声ガイダンス選択...
２要素認証（Eメール＋電話認証）を設定しない場合、契約は無効になりますか
契約先の認証方法による違いで、契約が無効になることはありません。２要素認証は、メールアドレスと電話番号の２つの異なる要素で本人認証が完了して...
契約書を送信しようとしたら「送信先メールアドレスは正しいメールアドレスを入力してください。」と表示され送信できませんでした
携帯電話キャリアのメールなどで、送付先メールアドレスが特殊な形式（RFC違反メールアドレス）になっている場合は送信できません。送付先に別のメ...
契約書を開いたら「少なくとも１つの署名に問題があります。」と表示されました。
ご利用のAdobe Acrobat Readerの設定により電子署名に関するエラーが表示される場合があります。下記のエラー解消手順をお試しく...