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認証コードが届かない場合(2要素認証)(契約書受信者の方向け)

お手元の電話に選択した方法で認証コードが届かない(電話がかかってこない、ショートメッセージが届かない)場合、以下の可能性があります。

・音声ガイダンス選択時:メモリ登録のない電話番号以外を着信拒否する設定がされている
→電話機または契約している回線サービスの設定をご確認ください

・SMS認証選択時:SMS受信拒否設定になっている
→契約している回線サービスの設定をご確認ください

・表示されている電話番号で非表示「****」となっている部分が誤っている可能性がある
→契約元に設定している電話番号のご確認をお願いします

・電話が圏外になっている(携帯電話の場合)
→電波が受信できる状態にし、再度お試しください。