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契約プラン変更による月額料金の計算と決済タイミングについて

ご契約プランの変更内容により、変更月の月額料金の計算方法とプラン切替えタイミングが異なります。

  • 同月中にご契約のプランをアップグレード申し込み(現在のプランから月額あたりの金額が高額のプランに変更)した場合
    • 決済タイミング:プラン変更のお申込み時に、即時で変更後プラン料金の決済が行われます。
    • 変更後プラン開始日:決済完了後に即時で新しいプランに切替えられます。
    • 決済金額:現在のプランと変更後プランにより、初回の請求金額の計算が異なります。
      • フリープラン→月額プラン変更の場合:「お申込み日から月末までの日数分の料金」を請求します。翌月1日からは満額の月額料金が請求されます。
      •  月額プラン→月額プラン変更の場合:「お申込み日から月末までの日数分の料金」をお支払い済みの料金から相殺して請求します。翌月1日からは満額の月額料金が請求されます。
      • フリープラン→年額プラン変更の場合:お申込みプランの年額料金が請求されます。
      • 月額プラン→年額プラン変更の場合:お申込みプランの年額料金が請求されます。
      • 年額プラン→年額プラン変更の場合:現在のプランの契約期間を引継ぎ、「支払い済みの現在のプラン料金の残り日割り分」と「新契約プランの日割り分」との差額を請求します。
        【計算式】
         ・「残っている契約期間の日数」×「新契約プランの1日あたりの料金」 = 新契約プランの料金
         ・「お支払い済みの現在のプランの料金」−「現在のプランを利用した日数分の料金」 = 現在のプランの未使用料金
         ・「新契約プランの料金」−「現在のプランの未使用料金」 = 今回のお支払い金額
          次回契約更新日からは満額の料金が請求されます。

        ・例:年額ベーシックプランに契約し、210日目に年額プレミアムプランに変更申込をした場合
          365日/年-210日(契約1年の起算日から現在まで)=残契約期間は155日
          155日×年額プレミアムプラン1日あたり298円(108,900円÷365日)=新契約プランの請求額は46,245円
          年額ベーシックプラン72,600円−年額ベーシックプラン210日分41,770円=現在のプランの未使用料金は30,830円
          新契約プラン請求額46,245円-現在のプラン未使用料金30,830円=申込時の請求金額は15,415円
          ※計算は小数点以下切り上げで行っています。日割り計算により端数が生じます。
  • 同月中にご契約のプランをダウングレード申し込み(現在のプランから月額あたりの金額が低額のプランに変更)した場合
    • 決済タイミング:現在のプランのご契約期間終了後、翌月1日に新しいプラン料金の決済が行われます。
    • 決済金額:変更後プランの料金が請求されます。
    • 変更後プラン開始日:決済完了後に即時で新しいプランに切替えられます。
※プラン変更により、送信件数が変更になります。
 参考:契約プラン変更による送信件数の計算について