契約大臣Q&A ご契約プランの変更内容により、件数の計算方法とプラン切替えタイミングが異なります。
■フリープランから有料プランに変更した場合
決済完了後、即時で新しいプランに切り替えられます。
当月の送信件数は、ご契約のプランの上限数となります。
例：3月中に「フリープランで累計1件も送信せず」→「20件送信可能なスタータープランに変更」の場合
→送信上限20件＝3月中は20件送付可能
例：3月中に「フリープランで累計3件送付」→「50件送信可能なベーシックプランに変更」
→送信上限50件＝3月中は50件送付可能（フリープラン時の累計送信数は有料プランの送信上限に影響なし）
※有料プランで5件以上送付した後、フリープランでは送信できなくなります。
■同月中に上位プランに変更（アップグレード）した場合
決済完了後、即時で新しいプランに切替えられます。
（請求額は、変更前のプランと変更後のプランの差額となります）
当月の送信件数は「新しく切替えたプランの送信上限件数」から、「変更前に送信を行った件数」を差し引いた、残りの件数が当月の送信件数になります。
例：3月中に「20件送信可能なスタータープランで8件送信済み」→「50件送信可能なベーシックプランに変更」の場合
→50件−8件＝残り42件を3月中は送信可能
例：3月中に「50件送信可能なベーシックプランで50件送信済」→「100件送信可能なプレミアムプランに変更」の場合
→100件-50件＝残り50件を3月中は送信可能
※翌月以降は1日から切替えたプランの送信上限数となります。
■同月中にご契約のプランを変更（送信件数の少ないプランに切替え）した場合
月間の送信件数プランが変更になるのは申込みの翌月1日からとなります。そのため、変更の申込みをした当月は現在の送信件数が有効になります。
例：2月中に「20件送信可能なスタータープランで6件送信済み」→「累計5件送信可能なフリープランに変更」の場合
→送信上限20件−送信済み6件＝残り14件を2月中は送信可能、3月から送信不可（スターター分含め、既に累計5件送付済のため）
例：3月中に「50件送信可能なベーシックプランで25件送信済み」→「20件送信可能なスタータープランに変更」の場合
→送信上限50件−送信済み25件＝残り25件を3月中は送信可能、4月から送信上限20件
決済料金についての詳しいご説明は、以下をご参照ください。
参考：契約プラン変更による料金の計算と決済タイミングについて（2023年9月1日以降）