メニューバーの人型アイコン > プラン・お支払い設定 > プランを変更する から、プランの変更手続きが可能です。
現在ご契約のプランよりアップグレード(上位のプランに変更)される場合と、ダウングレード(下位のプランに変更)される場合では、プランの切り替わりとご請求のタイミングが異なります。
アップグレードの場合は即時で変更になります。
ダウングレードのプランに変更の場合、現在のプランの契約期間終了後の月1日より新しいプランに変更されます。
※月末最終日20:00〜翌月初1日の13:00までの時間はプラン変更が行えません。
※プラン変更およびプラン変更申込は同月内で1回のみ可能です。上位のプランへの変更に制限はありません。
○変更可能:同月のうちに フリー→スターター→ベーシック に変更
× 変更不可:同月のうちに フリー→スターター→フリー に変更申込み
× 変更不可:同月のうちに ベーシック→スターター→フリー に変更申込み
※アップグレード・ダウングレードの詳細は下記のヘルプをご参照ください。
参考:アップグレード、ダウングレードとはなんですか
参考:契約プラン変更による月額料金の計算と決済タイミングについて
参考:契約大臣:料金