契約大臣Q&A ご契約プランの変更内容により、変更月の月額料金の計算方法とプラン切替えタイミングが異なります。
月途中にご契約のプランをアップグレード申し込み（現在のプランより上位のプランに変更）した場合
- 決済タイミング：プラン変更のお申込み時に、即時で変更後プラン料金の決済が行われます。
- 変更後プラン開始日：決済完了後に即時で新しいプランに切替えられます。
- 決済金額：現在のプランと変更後プランにより、初回の請求金額の計算が異なります。
- フリープラン→月額プラン変更の場合：新規でご契約いただいたプラン料金の満額を請求いたします。
- 月額プラン→上位の月額プラン変更の場合：新規でご契約いただいたプランと、以前のプランの差額を請求いたします。
- フリープラン→年額プラン変更の場合：お申込みプランの年額料金が請求されます。
- 月額プラン→年額プラン変更の場合：お申込みプランの年額料金が請求されます。
- 年額プラン→年額プラン変更の場合：現在のプランの契約期間を引継ぎ、「支払い済みの現在のプラン料金の残り月分」と「新契約プランの月割り分」との差額を請求します。
【計算式】
- 新契約プラン年額料金(税抜) ー 現プラン年額料金(税抜) ＝ ①プラン間の差額(税抜)
- 12ヶ月 − 前月までの月数 = ②契約プランの残月数(残契約期間)
- ①プラン間の差額(税抜) ÷ 12(ヶ月) × ②残月数 ＝ ③残月数分の料金(税抜・四捨五入)
- ③残月数分の料金(税抜・四捨五入) × 消費税 ＝ 今回のお支払い金額(税込・四捨五入)
※計算は小数点以下四捨五入で行っています。
※プラン変更月は、残月数に含みます。
例：年額ベーシックプランに契約し、6ヶ月目に年額プレミアムプランに変更申込をした場合
- プレミアム年額 99,000円(税抜) ー ベーシック年額66,000円(税抜) ＝ ①プラン間の差額 33,000円(税抜)
- 12ヶ月 – 4ヶ月(契約1年の起算月から前月まで) ＝ ②契約プランの残月数(残契約期間)は 8ヶ月
- ①33,000円(税抜) ÷ 12(ヶ月) × ②8ヶ月 ＝ ③残月数分の料金 22,000円 (税抜・四捨五入)
- ③22,000円(税抜・四捨五入) × 消費税10% ＝ 今回のお支払い金額 24,200円(税込・四捨五入)
※最初に年額プランに加入した月の翌月が、契約1年の起算月となります。
月途中にご契約のプランをダウングレード申し込み（現在のプランより下位のプランに変更）した場合
- 決済タイミング：現在のプランのご契約期間終了後、翌月1日に新しいプラン料金の決済が行われます。
- 決済金額：変更後プランの料金が請求されます。
- 変更後プラン開始日：決済完了後に即時で新しいプランに切替えられます。
※デビットカードでお支払いの場合、オーソリ(与信枠の確保)のタイミングで決済が行われるため、２回目以降の決済日が異なります。
有料プランや書類保管機能の利用料金のお支払い方法をデビットカードでご登録の場合、継続利用を前提としているため、次回契約期間開始前にオーソリによる決済が実行されます。
詳細はデビットカードをご利用の金融機関にお問い合わせください。
※プラン変更により、翌月より送信件数が変更になります。
参考：契約プラン変更による送信件数の計算について