契約大臣Q&A
契約プランを変更する
メニューバーのユーザー名 ＞ プラン・お支払い設定 より、プランの変更手続きが可能です。 「プランを変更する」ボタンをクリックし、ご希望のプ...
契約プランをアップグレード（有料プランに変更）する
メニューバーのアカウント情報 ＞ プラン・お支払い設定 ＞ プランを変更する から、プランの変更手続きが可能です。 プランをアップグレード（...
有料プランが決済されるのはいつですか
月額プランでご利用の場合は毎月1日、年額プランでご利用の場合は契約開始月の1日が決済日です。ご契約期間の開始日に、契約期間分の料金を請求いた...
２要素認証とは何ですか
２要素認証とは、２つの異なる要素で行う認証方法のことを指します。 契約大臣の２要素認証では、「メールアドレス＋電話番号」による認証を行います...
スマートフォンやタブレットでも使えますか？
メールアドレスがあれば、スマートフォンやタブレットでもご利用は可能です。契約相手の方もPCを持っていなくても、かんたんな操作で契約合意が可能...
【重要】お支払いにデビットカードをご利用の方
デビットカードでお支払いの場合、オーソリ(与信枠の確保)のタイミングで決済が行われるため、有料プランや書類保管機能の２回目以降の決済日がクレ...
【書類保管】書類を削除すれば月額料金は安くなりますか
一度保存した書類は削除できません。書類が正しいことを十分にご確認の上、保存を行ってください。なお、保管件数は書類のステータスが「有効」になっ...
【書類保管】月額料金（自動計算）について
書類保管の月額料金は「毎月の月末最終日」時点の書類保管件数から、翌月の料金を自動的に計算します。「毎月1日」に月額料金のお支払いがご登録済み...
【書類保管】有料利用の支払日はいつですか
毎月1日が支払い日です。ご登録済みのカードから決済されます。料金の計算については下記をご確認ください。 書類保管の月額料金（自動計算）につい...
【書類保管】書類保管と月額プランで利用料金の請求書・領収書を分けることはできますか
請求書および領収書の個別発行は行なっておりません。契約大臣では各利用料金を合算した金額の請求書を自動的に発行し、お支払いいただいた金額の領収...