契約大臣Q&A
【書類保管】利用料金の支払いは月額プラン料金の支払いと同時ですか
月額プランもご利用の場合は、毎月1日に書類保管の料金と月額プランの料金を合算した金額をお支払いいただいております。 下記条件のお申し込み時は...
【書類保管】来月の利用料金はいつ確定しますか
書類保管の月額料金は「毎月の月末最終日」時点の書類保管件数から、翌月の料金を自動的に計算します。「毎月1日」に月額料金のお支払いがご登録済み...
導入前後のサポートについて
提供サービスや操作のことなど、導入前や導入後のご不安な点や疑問点などについては、メールまたはお電話にてお問い合わせを受け付けています。 デモ...
フリープランに申し込みましたが、登録できません
お申し込み後、「【契約大臣】本登録を完了してください」という件名の案内メールをお送りしています。メールが数分待っても届かない場合、以下のよう...
電子署名購入の支払いを月額の料金プランと一緒にすることはできますか
電子署名のお支払い日の調整や、月額料金と合算してのお支払いには対応していません。電子署名は購入時に即時決済となります。...
プランダウングレード時の注意点
ダウングレードのお申し込みをする場合、いくつかの注意点がございます。ご確認の上お手続きください。...
使えないクレジットカードはありますか？
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEXなど、一般的なクレジットカードには対応しております。お手持ちのカードのうち、上記いずれ...
有料プランからフリープランになった場合、追加した子ユーザーはどうなりますか
何らかの原因で決済ができずに有料プランからフリープランへ変更になった場合、追加したユーザーはすべて「無効」の状態となり、ログインできなくなり...
メールアドレスがなくても使えますか？
メールアドレスをお持ちでない場合、残念ですが契約大臣をご利用いただく事ができません。 なお、ご契約先がメールアドレスをお持ちでない場合は、S...
月途中でプランをアップグレード変更した場合、契約書の送信件数はどうなりますか
「新しく契約するプランの1ヶ月あたりの送信可能件数」から、「当月のプラン変更前までに契約書を送信した件数を差し引いた残りの件数」が、当月の送...