契約大臣Q&A
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電子契約についてこのカテゴリの記事は13件あります -
機能・操作このカテゴリの記事は28件あります -
よくある質問契約大臣の操作や設定などでお困りの場合はこちらのヘルプをご覧ください。このカテゴリの記事は35件あります -
サービス・料金このカテゴリの記事は4件あります
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導入前後のサポートについて
フリープランに申し込みましたが、登録できません
（ご利用の方向け）お問い合わせ先
パスワードがわかりません
契約書のステータスについて
メンテナンスのお知らせ(2022/06/06-07/11)
ログイン時の「電話認証機能(２要素認証)」提供開始のお知らせ
２要素認証を設定する（ユーザーログイン）
２要素認証を解除したい（ユーザーログイン）
２要素認証の設定を変更する（ユーザーログイン）
２要素認証でログインする
ユーザーのログイン時に２要素認証を必須に設定する
２要素認証とは何ですか
メンテナンスのお知らせ(2022/05/22-05/23)
ログイン時の「電話認証機能(２要素認証)」提供開始予定のお知らせ
２要素認証を設定する（ユーザーログイン）
２要素認証を解除したい（ユーザーログイン）
２要素認証の設定を変更する（ユーザーログイン）
２要素認証でログインする
ユーザーのログイン時に２要素認証を必須に設定する
認証タイプとは（契約先の２要素認証）
電話番号認証を行う（２要素認証）
２要素認証を設定する（契約先の２要素認証）
認証コードが届かない場合（２要素認証）（契約書受信者の方向け）
認証コードが届かない場合（２要素認証）
書類保管件数の計算について
書類保管の有料利用を開始する（申し込む）
PDFファイルから契約書を作成する
電子署名を購入する
購入した電子署名の有効期限について
書類保管機能でできること
書類のステータスについて
書類情報を編集する
書類(PDF)をアップロードする
書類(PDF)を複数まとめてアップロードする
タイムスタンプの確認方法
書類へのタイムスタンプ付与について
書類を削除する
取引情報を入力する
書類タイプ・取引金額・取引年月日の入力に迷ったら
締結した契約書の情報を確認する（契約書受信者の方向け）
締結したときの情報を確認する
締結先の企業は無料で文書のダウンロード・押印が可能ですか？
電子署名の確認方法（契約書受信者の方向け）
電子署名の確認方法
電子署名の消費タイミングについて
署名タイプについて
契約書の送付情報を設定する
契約者情報の入力画面にある担当者名の個所に、入力作業を行っている担当者名ではなく、会社の代表取締役名を入れようと思いますが、問題ありませんか
当月利用状況について
「あと○件送信できます」について
グループを修正する
グループとユーザーを紐付ける
送信件数のカウントタイミングについて
契約書を削除(破棄)する
契約書を却下する
契約が締結されたら
契約書を再送する
契約書を送付する
契約書を編集する
作成済みの契約書を複製して契約書を作成する
契約書を作成する
契約書のステータスについて
会社情報を変更する
管理者を変更する
電子署名法対応の電子署名について
電子契約とは？電子契約の定義
タイムスタンプとはどういったものですか
電子契約のメリットとデメリットを教えてください
契約書の保存はどのようにすれば良いですか
書類を証拠として提出する場合はどうすればいいですか
どのようにして本人であることの認証を行なっていますか
本サービスでは契約が成立したことをどのように証明するのですか
電子契約では印紙税がかからないのはなぜですか
電子契約で締結した書類を印刷すると、印紙税はかかりますか
電子契約で締結できない契約はありますか
電子契約で締結後、契約を解除したい場合/解除したいと申し出があった場合はどうすればいいですか
本サービスで締結した書類にも法的な証拠力はありますか
２要素認証とは何ですか
スマートフォンやタブレットでも使えますか？
２要素認証（Eメール＋電話認証）を設定しない場合、契約は無効になりますか
契約書を送信しようとしたら「送信先メールアドレスは正しいメールアドレスを入力してください。」と表示され送信できませんでした
セキュリティコードとは何ですか？
契約書を開いたら「少なくとも１つの署名に問題があります。」と表示されました。
書類を削除すれば月額料金は安くなりますか
書類保管の有料利用の支払日はいつですか
書類保管の利用料金と月額プランの利用料金で請求書と領収書を分けることはできますか
書類保管の利用料金の支払いは月額プラン料金の支払いと同時ですか
来月の書類保管の利用料金はいつ確定しますか
フリープランに申し込みましたが、登録できません
電子署名購入の支払いを月額の料金プランと一緒にすることはできますか
電子署名を使用すれば、月間の送信件数を消費せずに契約書を送信できますか
契約大臣の電子署名は、契約先に手書きで署名してもらえる仕組みですか
書類保管を解約したい
取引先に印刷して送付する書類はどのように保管すればいいですか
PDFファイルをアップロードしたら、「失敗」と出てしまいました。どうすればいいですか
書類をスキャナ保存したら、原本の紙書類は破棄できますか
書類保管を解約しても契約大臣の利用を継続していれば、保管した書類データは残りますか
取引情報とはどういったものですか
合意締結証明書はどういったものですか
契約書を印刷する場合、締結済みか印刷済みの契約書から判断できますか
書類保管機能に上限数はありますか？
印影の登録はできますか？
締結した契約書に有効期限はありますか？
電子署名タイプで送信した契約書を却下しようとしていますが、電子署名の件数は戻りますか
「締結されていない契約書があります」というメールが届きます。これはなんですか？
使えないクレジットカードはありますか？
契約書内には日付の記載が必要ですか？
有料プランからフリープランになった場合、追加した子ユーザーはどうなりますか
ユーザー数とは何でしょうか？
契約書の送信件数とは何でしょうか？
メールアドレスがなくても使えますか？
電子契約で締結後、契約を解除したい場合/解除したいと申し出があった場合はどうすればいいですか
契約書の締結依頼を送付する前に、契約書の内容に問題がないか相手先に確認してもらいたい
契約大臣の電子署名は事業者署名（立会人）型と当事者署名型のどちらですか？
アップグレード、ダウングレードとはなんですか
有料プランが決済されるのはいつですか
月途中でプランをアップグレード変更した場合、契約書の送信件数はどうなりますか
有料プランからフリープランに変更したい
有料プランの契約期間はいつまでですか
アラートメッセージ「締結されていない契約書があります。」と表示されました
アラートメッセージ「契約書ファイルを送付先に送信できませんでした。」と表示されました
アラートメッセージ「契約書の締結依頼メールを送信できませんでした。」と表示されました
契約締結後にそのURLで契約書を閲覧することはできますか？
契約書を送付したURLの有効期限はありますか？
契約書の送付先は一つしか送れないのでしょうか？
サービスを解約後も、契約書のデータを確認することは可能ですか